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冲上热搜,滴滴崩了还“吞钱”?客服回应

0次浏览     发布时间:2025-04-03 19:35:00    

4月3日,#滴滴崩了#登上微博热搜榜。

九派新闻检索发现,多位网友通过社交平台反映称,滴滴顺风车服务系统崩溃,出现支付问题。

据澎湃新闻,记者致电滴滴出行官方客服热线,系统客服回应称,平台目前已接到了其他用户反馈的产品功能使用问题,“我们正在紧急处理中,给您带来的不便深表歉意”。

随后,记者联系滴滴出行相关工作人员询问系统故障原因等问题,截至发稿,滴滴方面暂无回应。

滴滴出行,是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运 等多项业务在内的一站式出行平台。2012年,小桔科技在北京成立,推出嘀嘀打车APP,快智科技在杭州成立,推出快的打车APP;提供出租车在线叫车服务。2014年5月,“嘀嘀打车”正式更名为“滴滴打车”。

2023年11月27日晚间,全国多地网友在社交平台反馈称,滴滴出行APP“崩了”,不显示定位且无法打车。2023年11月28日早间,滴滴出行官方微博发布消息,经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。


微信编辑:凌山

审核:十月

【来源:九派新闻综合】

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